为加强我院投诉管理，规范投诉处理程序，改进医疗服务，提高服务水平，加强医患沟通，维护正常医疗秩序，维护医患双方合法权益。
************医院反映问题，提出意见和要求的行为；以及本院员工对职能科室在服务方面不满意，提出意见和要求的行为。
班内时间可前往投诉办办理投诉事宜（电话：0597-******），班外时间可前往总值班（电话：0597-******）办理投诉事宜，医调委（电话：0597-******）。
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